王澍：最后一位发嘉是我们今天的重头戏，黄总也在酒店业里边的前辈，酒店行业里边有十几年运营方面的经验这大问题我留给，您不可以用句比较简单的话定义一下过去十几年国酒店的状况。黄鹏：大好!这是挺大的问题，要高度括。我感过去十年酒店市场来讲是飞发展的“空调消声器”投资狂潮却迎来了拐点。去1月中项定、六项令颁布实施以来，东莞酒店业的收入已经开始收缩进9月份，中三项规定和反腐浪，已经使得不少东莞酒店的经营业绩出现了大幅滑坡，为了抢夺客源缓解经营压力，有些五星级酒店的房价甚至已经跌400元五星级酒店的发票根没办法拿

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做得非常好。因为中国以前没有，我们觉得很。我跟洲很大露营账酒店公司合作，完全以合法建造，对环境没有任何损害三是我们起攻克的集酒店，这些方面都可以把造价减到1/2或1/3，且体验感更好主持人王澍：最后宗总谈谈品牌转型，我们境跨到内跨转型的关键因素。

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程度了，必须下大气力整治范。无论是厕所革命，还这一次旅游酒店卫生整治，以是举手之劳，只要用心就能干好的事于凤贵表示，希望各级旅游理部门、业协会、旅游企业把这卫生专项整治作为一场革命，作为山东旅游餐饮业大发展的一次机，为山东旅游做大做强，为提高国人的生

90后更多喜欢自助的，的，短租的，公寓的各各样需求都有，越来越元化，客户的需求越来越丰富。在这情况下临非常庞大的住业，利用互联网去实现传统上酒店要克服的难，现在都有能这住业来十年的前景，包容更强可能完全不以酒店形式出现，各形式都会出现二个机

到酒店当以后这方面开始起作用。就它运用云酒店的技，内外联的技，我传统营销、服务和管理发生了根性的变化，先人房比就发生变化。这方面我简单一说，6月份国饭店协会我也做了一小的演，展示了在移动互联+的形势之下我酒店发生样的变化，我主了营销、服务和管理。

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的崛起，当年的世界工厂在飞发展期间，大量商务人的涌入意味要有足的服务业资源来进匹配，优质的酒店供不应求，民间资本然择进入这一盈利模式单确定的行业。随东莞酒店业的逐渐饱和，经济也结束了高速长入小碎式的新常，这个原本发展得相对粗放的行业，开始显现“空调消声器”13年到2014年底，东莞的星级酒店消失26家同时，去年东莞整体客房房率512%，同比下567百分点根此前的媒体报道，在东莞酒店最集中的常平镇，数酒店都在亏损或在亏损边缘游走100多酒店甚至没有一间盈利东莞某酒店的政总钟汉强此前在接受媒体采访时表示：现在东莞

济下，酒店人应该本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变(赵菊)近日，远洲酒店集举了以慧心匠心恒心为核心精的能比武，展示员工精面貌和能水平的同时，也在无强调企业以服务为核心的理念中国本土酒店业经历30年的发展后，服务水

国游客的大批涌来心存忐忑。由资助的全球商务旅游协会基()的研究报告显示，国的商务旅游出去年加166%，达到惊人的2610亿美元，并且2015年和2016年再分别增加14%16%。尽管中国经济放缓，全球市场存在不确定，但是国会2017年超越美国一跃成为世界大商务旅游市场

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目前，针对“空调消声器”标是为了使得通过现金流的增量去实现业主回报的增量。过去的十年其实酒店各个利益关联方，包括业主运营方顾客和员工其实处于非常失衡的，不太健康的状态，业主的投资回报非常的薄，以有了很多的怨言。理司尽管他看起来好像是赢，因为他们以获得相对稳定的管理费用，但

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的信息壁垒定打破在旅游电商与酒店各为战的时代，交接式的流程造成了用户体验的层：预平台永远只负责低价揽，酒店永远只在人上门的那一天才始服务这种情况也导致电商与酒店是在互相指责但实现两底层技打之后，林小俊为这冤家都以做的更多：共同延展服务链条，并“空调消声器”，，场维系社群的点而已。就像一教堂样，并不终点，应该是起点。和周边做协同是商业运营里边重的。我想酒店也不主持人：线上线下传统商业有多样化等等趋势我相信您住过很多酒店，商业走过的路在我酒店行业有什么可借鉴的机会呢?张鹏：最近我也投了一大数司，

型是机遇，你要根我们己实际的情况，择不同的航。我还是从张家鹏始，包括跨界的问题，产品策略的问题和商业模式的问题，还有7分钟，我把这时间用好，作为结发言。张家鹏：酒店运营来说我实际上是从商业的角度始鉴的，去年和今年我直帮三亚的酒店红树林做整合在这

大了对康体施的投入力度，暑假、节假日和周的入住率相当高，已成为深圳港市民休闲度假的目的地。，从目前的情况来看，东莞的酒店在转型过程中，纷纷把光聚焦于大众市场。这些金碧辉煌的五星级酒店纷纷放下架子，力向众亲民的形象。据笔了解，不乏高星级酒店降低菜式的

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